Rücksendungen

Bei Nobelaa möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung unkompliziert zurückzusenden.

Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. 

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Kontaktaufnahme: Informieren Sie uns bitte vorab über Ihre Rücksendeabsicht. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team telefonisch oder per E-Mail, um die Rücksendung anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.
  2. Rücksendeschein: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns einen Rücksendeschein, den Sie dem Paket beilegen. Dieser hilft uns, Ihre Rücksendung schnell und effizient zu bearbeiten.
  3. Verpackung: Verpacken Sie die Möbel sorgfältig in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Achten Sie darauf, alle Teile und Zubehör mit einzupacken.
  4. Rücksendung: Wir organisieren die Abholung der Rücksendung durch unsere Spedition. Sie werden über den Abholtermin informiert, damit Sie die Übergabe der Möbel an die Spedition vorbereiten können.

Rückerstattung:
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Kundenzufriedenheit:
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie Fragen zur Rücksendung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung.

Bei Nobelaa möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist – von der Bestellung bis zur Rücksendung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Let customers speak for us

from 2 reviews
Wunderschönes Sofa und ein super Service

Wir sind total begeistert von unserem neuen Sofa.
Bekommen dafür auch viele Komplimente.
Sieht eins zu eins so aus wie auf den Bildern und sehr gemütlich ist es auch.
Sehr netter Kontakt zum Team und der Lieferservice von der
Spedition hat super funktioniert
Habe das Gleiche nochmal bestellt für meinen Zweitwohnsitz

Daniela Martin
Ecksofa "Aster" - Ottomane Links
Ecksofa "Aster" - Ottomane Links
Top Qualität und toller Service

Die Ecksofa wurde heute geliefert und entspricht genau unseren Erwartungen.

Sie sieht hochwertig aus und fühlt sich sehr angenehm an. Der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und freundlich. Obwohl die Couch auf der Webseite nur in anderen Maßen angeboten wird, konnte sie nach einem kompetenten und freundlichen Gespräch in meinen Wunschmaßen produziert werden, da mein Wohnzimmer nicht sehr groß ist. Ich wollte die Couch unbedingt haben :) vielen Dank dafür!

Anfangs waren wir etwas unsicher, da Nobelaa eine neue Marke ist und es kaum Erfahrungsberichte gibt. Doch der professionelle Austausch mit dem Team hat uns überzeugt. Hier steckt viel Erfahrung dahinter. Die Lieferung erfolgte nach 3,5 Wochen. Die Couch war bereits vollständig montiert, wir mussten nur die Haken verbinden, was sehr einfach war.

Wir sind rundum zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen

Nadine H.
Modulare Ecksofa "Cascade" + Mittelkonsolentisch + Sessel + Hocker
Modulare Ecksofa "Cascade" + Mittelkonsolentisch + Sessel + Hocker
  • 14 Tage Rückgaberecht
  • Kostenlose Retoure