Rücksendungen

Bei Nobelaa möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung unkompliziert zurückzusenden.

Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. 

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktaufnahme: Informieren Sie uns bitte vorab über Ihre Rücksendeabsicht. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team telefonisch oder per E-Mail, um die Rücksendung anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.
2. Rücksendeschein: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns einen Rücksendeschein, den Sie dem Paket beilegen. Dieser hilft uns, Ihre Rücksendung schnell und effizient zu bearbeiten.
3. Verpackung: Verpacken Sie die Möbel sorgfältig in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Achten Sie darauf, alle Teile und Zubehör mit einzupacken.
4. Rücksendung: Wir organisieren die Abholung der Rücksendung durch unsere Spedition. Sie werden über den Abholtermin informiert, damit Sie die Übergabe der Möbel an die Spedition vorbereiten können.

Rückerstattung:
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Kundenzufriedenheit:
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie Fragen zur Rücksendung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung.

Bei Nobelaa möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist – von der Bestellung bis zur Rücksendung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!